9月2日，绛县供电公司组织太行黎明共产党员服务队与青年突击队队员深入山西伯瑞毅涵农业科技有限公司开展走访服务，这是公司深入开展客户大走访行动的一个缩影。

通过与企业负责人面对面交谈、车间参观调研等方式，及时掌握企业生产计划安排、用电负荷及设备运行状况，了解客户对“十五五”期间电网发展规划和需求，收集对供电服务工作等方面的意见和建议，进一步提升市场竞争力和服务能力。同时队员们通过近期的供用电形势、电能替代、企业用电增容需求、优化用电方案、降低用电成本等重点业务提出可向企业提供定制用电服务，并对企业生产用电过程中遇到的疑点难点进行逐一记录。

下一步，绛县公司将继续做好客户大走访工作，按照“一客户一记录”的方式，对走访中收集到的问题、建议进行分类整理，并制定整改计划，落实走访成效，确保客户问题有落实、有回声，优化电力营商环境，提高客户服务满意度，提升企业用电获得感，助力企业增产增效。

（刘建永 刘波）