听劝、宠客!《黑神话:悟空》山西接住这泼天流量火爆出圈
山西有着深厚的历史文化底蕴、丰富的自然和文化遗产,这段时间山西文旅火爆出圈与旅游市场文化热、遗产热的新形势密切相关,山西是如何接住这泼天流量的呢?
厚积薄发,以“坚持”夯实基础。近年来,山西文化和旅游厅聚焦讲好山西故事,实施“文化传播者”计划,广邀网红主播、达人和自媒体走进山西,从人文古建、山川风物、非遗文创、美食好品等方面开展系列宣推。特别是“七个一百”“山河四省”“东方甄选”“与辉同行”“跟着悟空游山西”等主题活动,推动山西文旅影响力跻身全国第一方阵,“地上文物看山西”获得广泛关注、充分认同,这是山西文旅绵绵用力、久久为功,持续塑造“华夏古文明 山西好风光”文旅品牌的成果。
双向奔赴,以“创新”开辟路径。《黑神话:悟空》对中华优秀传统文化的追求与山西文化资源禀赋深度契合,也与山西文旅以新质生产力赋能资源开发、产业发展的理念高度一致。2022年7月,我厅了解到游戏科学公司正在开发首款国产3A游戏,游戏场景涉及我省石窟寺、古建筑及相关彩塑、壁画等,经对接沟通,双方就支持拍摄取景、游戏发布、宣传营销、游戏LOGO及相关元素免费使用授权等达成共识,为山西文旅在互联网时代下成功“出圈”提供新的宣传路径,实现了虚拟与现实的互益双赢。
听劝宠客,以“真诚”赢得认同。我们成功预判《黑神话:悟空》的巨大流量,8月20日游戏上线当日同步启动了“跟着悟空游山西”活动,在发布系列主题线路,发放通关文牒、周边文创以及规划设置线下打卡等方面提前做好准备。我们高度重视游客体验,搭建互动平台,主打“宠客”“听劝”,认真研究吸纳网友意见建议,针对硬件不足的情况,及时发布公告释放诚意善意;开展文旅质量“体验官”、旅游服务质量“好差评”、游客满意度调查等工作,通过一系列“有温度、接地气”的暖心举措,让大家感受到山西的真诚、质朴、厚道、热情。
守正创新,以“自信”凝聚力量。此次山西文旅火爆出圈与旅游市场文化热、遗产热的新形势密切相关,我省深厚的历史文化底蕴、丰富的自然和文化遗产,让中华审美风范充分展现,三千多万三晋儿女深感自豪、自觉为家乡代言,积极塑造维护良好旅游形象,努力让山西旅游成为感悟中华文化、增强文化自信的过程。我们欣喜地看到,在这个过程中,保护、传承和弘扬中华优秀传统文化的共识和行动得到了进一步凝聚和增强。