太原机场2025年春运保障圆满收官

时间:2025-02-25 09:39    来源:太原机场公司

2025年春运期间(1月14日—2月22日),太原机场安全形势总体平稳,服务保障有序进行,累计运输起降共计1.26万架次,旅客吞吐量173.41万人次,与2024年同期相比增长1.95%。

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随着春节假期的延长,进一步激发了旅游、探亲访友等出行需求,使得太原机场人气持续攀升。从客流分布来看,呈现出节前相对分散、节后返程较为集中的特点。太原机场在春运前夕积极谋划,对国内、国际航班开展了全方位、精细化的优化调整。通过增加热门航线航班的密度,合理调配宽体机资源,有效提升了机场的运输效率。

春运期间,太原机场按照春运航空运输服务保障工作方案,各部门积极开展应急演练,强化隐患排查治理,加强道面维护和机坪监管,持续做好消防安全应急保障工作,全力保障旅客安全出行。

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太原机场推出了多项“个性化”服务。精心设置特殊旅客柜台,为特殊旅客主动提供咨询、引导等“一对一”服务;特别设立流动问询,引导旅客顺利乘机;贴心设置“首乘旅客服务”,并摆放“首乘旅客乘机流程卡”;增设“特别助理”,协助过检旅客办理暂存遗留业务、提供其他及时性帮助;客服中心共接听旅客咨询电话10153通,回答旅客线上咨询2000余条;开通中转急转预约通道,为旅客提供便捷式中转服务,春运期间,共保障中转旅客31034人次,中转行李15112件,特殊旅客2581人次。

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此外,太原机场还精心举办“我们的节日·春节”和“传统中国节,欢乐闹元宵”主题活动,通过丰富多彩的节目表演与喜庆的候机环境,用心用情为旅客营造温暖、祥和的出行氛围。

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