太原市急救中心是省城唯一的院前急救医疗机构。担负着省城543万市民的现场急救，重要会议、重大活动的医疗保障任务，无主、无助患者的救治，重大突发公共事件的医疗紧急救援以及市民的急救知识普及任务等。中心日均急救呼叫量1100次，年均派出急救车8.6万趟次。月均出车量5166趟次，近三年受理18.6万次任务。

一、科学化调度、合理化派诊，切实推进太原市院前急救高质量发展

发挥遍布全市的急救站点优势，制定了提升院前紧急救援服务能力的总体目标，对旧有信息化系统进行了升级改造。解决了日常工作中遇到的有诊无车、急救车南车北调等问题。目前中心已完成现有23个急救分站点、60 辆急救车改造，救护车实现5G 信号接入。并与太原市2个国家级医疗中心，6家二级以上医院建立数据传输或达成对接意向。

二、信息化建设：推进智慧急救建设，让信息跑起来、打破院前、院内信息孤岛

借助先进的北斗定位技术，调度中心可获得实时急救车位置信息，精准地掌握车辆位置信息结合实时路况，可使车辆调度科学高效，缩短响应时间，提高救援效率。将车载监护仪信息，车内外监控视频信息接入平台，打造一个集成平台，避免数据碎片化，在一个屏幕上全部显示，使患者重要信息全掌握。当调度员沟通过程中，调度员可通过下发短信给报警人，报警人点击短信后，将位置信息发送至调度系统，从而提高派车速度。覆盖呼救至送达医院全程，详细记录每个时间节点和操作，多途径追踪，确保急救透明高效，提升患者安全。

三、聚焦民生，改革成果惠及群众

系统上线后出诊量增加10.4%，电话量增加10.5%，平均出诊时长缩短1.88分钟，平均到达现场时长缩短54秒。节约的时间就是患者生命的希望，早一分到达有可能就能挽救一个破碎的家庭。

院前软件系统深度融合5G、云服务、北斗定位等技术，构建覆盖急救全流程的智能化服务体系。利用信息系统升级使太原市急救中心迈入数字化、精准化新阶段，使广大患者享受信息化的便利，使院前医疗能力稳步提升。基于多年院前急救的实践经验，结合最新技术，在多维度实现了突破性创新，为全市急救业务构建起一张高效、智能的生命救援网络，为市民打造“触手可及”的生命守护网。

为了更好地服务患者，太原市急救中心将继续努力协同区域内太原市所有医院，构建全市急救信息网络，将太原市急救中心“智慧急救，分秒必争！”的目标落到实处。