全心聚力优服务,首季开门我最红

时间:2025-01-20 11:10    来源:山西科技报

2025年伊始,我支行召开首季开门红业务推进会,按照“祥龙辞岁福满城,金蛇迎春启华章”平遥农商银行2025年首季开门红业务竞赛活动方案要求,全行员工都明确自身任务指标,在行长邵新平的带领下,卜宜支行全员实行“五加二、白加黑”的营销模式,利用班后、休息的时间,以饱满的热情集中进村入户“扫街式”营销,取得实效。

在营销过程中,邵新平坚持强化客户服务,提升客户黏度;强化营销维度,提升服务质效。他坚持以客户为中心的服务理念,在不断强化自己基本技能和业务熟练度的同时,认真倾听客户需求,并适时为客户提出更好的金融产品建议,最大限度满足客户需求。他始终把“人人都是客户经理”的营销理念灌输给所有员工,他带领员工始终坚持客户管理责任到人,确保户户有人管。同时建立惠民服务群,不定期进行知识普惠、政策宣讲,拉近与客户的距离。截至目前,卜宜支行各项存款新增2129万,完成任务目标142%。

邵新平带领的卜宜支行始终坚持“客户至上、服务至上”,将金融服务与宣传营销相结合,增进了与客户的感情,不仅为客户提供了存款、贷款、电子银行、中间业务等全方位的金融服务,也为我行首季开门红的营销工作打下坚实的基础。下一步,我行将坚持发扬背包精神,不断扩大服务范围,以惠民服务为契机,把金融服务工作抓到细处、落到深处、做到实处,继续为老百姓提供有温度、有情怀的金融服务,真正成为老百姓家门口的银行。

(梁振南)