吉县公司:倾情送服务 电亮返乡人
时间:2025-01-16 17:24 来源:山西科技报
“家里的用电设备在不使用的情况下,记得一定要拔掉电源插头,这样既安全又省电。”1月14日,吉县公司太行黎明共产党员服务队走村入户,为近期返乡人员家中进行安全用电检查,保障返乡客户温暖过年。
岁末年初,外出务工人员陆续返乡过年,由于他们长期在外家中无人,多数人家存在线路破损、刀闸锈蚀、漏电保护器失灵等各类用电安全隐患。
为确保返乡人员用上安全电、放心电,该公司积极行动,提前部署,加强与村社的协调联动,及时掌握返乡人员信息和用电需求。党员服务队主动前往返乡人员家中认真检查用电线路、插座、开关、漏电保护器等安全性能,及时帮助客户更换老化、破损入户线和电器元件,消除安全隐患。
在走访服务过程中,服务队员向返乡人员讲解冬季安全用电注意事项,并宣传推广“网上国网”APP,手把手教客户体验线上缴费、报装等业务办理,重点告知返乡人员属地服务电话及台区经理联系方式,方便客户遇到用电难题第一时间得到解决。
“你们辛苦了,每次回家过年都让我们感受到贴心的供电服务,真是太感谢你们了!”城区供电服务站曹海龙受到当地返乡人员王先生的好评。
截至目前,该公司共计走访150户返乡居民户,发现并整改用电隐患5处,发放供电服务卡200余张。下一步,吉县公司将继续加强“党建+优质服务”落实落地,护航返乡人员温暖过冬。(牛雅楠)