服务下沉守初心 策马奋进开门红
冬意渐浓,年味愈近,每一份对美好生活的期许,都值得被温柔守护。山西平遥农村商业银行股份有限公司(简称:平遥农商银行),深耕本土数十载,早已成为融入乡亲们柴米油盐、商户们货进货出、企业们发展壮大的“身边人”。眼下,“首季开门红”营销热潮正酣,平遥农商银行用脚步丈量每一份需求,用真心回应每一份期待,让金融服务的暖流,在寒冬里浸润每一个角落。
走出柜台,我们是“需求倾听者”
金融服务的本质是满足客户的需求,而真正的需求,藏在农户春耕备耕的规划里,藏在商户春节备货的忙碌中,藏在企业扩大生产的蓝图上。平遥农商银行打破“等客上门”的传统模式,主动走进乡村的田埂院落、城镇的沿街商铺、园区的生产车间。与客户聊一聊收成与打算,问一问经营的难处与期盼,听一听对金融产品、服务流程的意见与建议。我们把“麦克风”交给客户,把需求清单记在心上,让每一次营销走访都成为一次深度的“双向沟通”。
精准对接,我们是“解决方案者”
营销走访中,“办贷慢、手续繁、跑趟多”是客户反映最集中的痛点,而“大诚快贷”线上申贷办贷平台,正是我们破解这一难题的“硬核支撑”。春耕备耕、旺季备货、创业经营、日常消费,各类资金需求皆能精准匹配。“大诚快贷”摒弃传统办贷的繁琐流程,全程线上操作,无需线下跑趟,身份核验、额度测算、贷款申请、资金到账一站式完成,真正实现让金融服务既有速度更有温度,让“大诚快贷”成 为千家万户的“线上备用钱包”。
温情相伴,我们是“本土守护者”
为让数智化服务不留死角,工作人员化身“移动服务专员”,在田埂间、商铺里、院落中手把手指导客户操作线上平台,详细讲解金融产品,确保每一位有需求的客户都能“会用、用好”。每一次扫码指导,每一笔快速放款,都是对客户诉求的直接回应。最好的“开门红”,不是冰冷的业绩数字,而是客户拿到资金时的安心笑容;不是单向的产品推销,而是用科技赋能让金融服务触手可及。(王瑜纬)











