一直以来，太谷农商银行西关支行始终坚持“客户为本”的服务理念，充分发挥自身地域位置优势，通过丰富营销理念，创新服务手段，主动出击，不断增强客户的金融服务体验感。

这天，西关支行老客户张阿姨就带着自己刚刚领证的女儿，捧着厚厚的20万元“彩礼钱”和沾满喜庆的喜糖径直来到西关支行，直接为女儿办理了定期储蓄存单。

这还要从西关支行的每天营销回访说起。支行长带领员工对周边商户进行不间断回访，同时定期进入社区进行宣传，与商户居民们打得火热。在闲聊中了解到张阿姨的女儿刚刚领证，支行长主动为她牵线搭桥，联系了婚庆公司、小商品批发等渠道，让张阿姨感受到了农商行除了金融服务之外的温暖。了解到张阿姨正考虑以什么样的方式为女儿做陪嫁后，西关支行更是以制作婚庆存单为媒，联系广告公司设计好“陪嫁存单”方案，顺利将张阿姨给其女儿准备的“彩礼钱”营销为定期储蓄存款，为支行的存款营销带来新的创新手段，拓展增值服务的同时，进一步增强客户的信赖度及粘度。

让誓言存入存单，让农信见证爱情。“陪嫁存单”不仅仅是一张纸，更是一份承诺和责任的象征。服务，可以是一次小小的回访，是一次简单的业务办理，是一次举手之劳的助力，也可以是一张小小的“陪嫁存单”，但最终都是那份立足客户，提升客户满意度的小切口，是对金融服务的延伸，是老百姓口口相传的好口碑。（范皓）