石朝朝，平遥农商银行卜宜支行客户经理。勤俭敬业是他的工作态度，恪尽职守是他的制胜法则，在客户经理这个平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。自2025年1月1日首季开门红以来，他新增授信76户、授信金额1227万元；截止当前管户达到367户，管户余额3773万，在全行“提质增效 全员拓客”活动中成绩斐然。

脚踏实地，精准营销

他所在的卜宜支行是一家农村网点，辖内共有21个自然村，他负责其中的5个。他以饱满的热情和扎实的工作作风，深入走访，细致摸底，精准建立授信台账。截至目前，已有3个自然村实现了授信全覆盖。无论酷暑寒冬，每天固定地走村入户，是他坚持的工作习惯。管辖区内每逢大集，都能见到他手提挎包分发单页、宣传业务的身影。在集市上，他耐心地为过往的每个人讲解农商银行的金融产品，为老百姓解答存款利息、粮食补贴、社保卡等各种问题。有人觉得这种宣传方式效率低、见效慢，但在他看来这是作为一名客户经理义不容辞的责任。正是由于这份责任心，每当客户最需要资金的时候，他都会第一时间出现在客户面前，也正是这份坚守，使他赢得了客户的信任。风雨无阻，他拎着挎包踏遍了管辖区内每一寸土地，为辖区群众送去农商行的产品和服务。

提升服务，勤于总结

他服务辖区所在的卜宜乡产业结构单一，大部分老百姓以在村务农养殖为主。怎样为他们提供优质高效的服务？这是他一直思考的问题。在走村入户时，他处处留心，向村书记、会计、存量客户乃至村里的老人多方打听，了解在村务农、养殖及在外务工的客户情况，并认真做好记录，通过电话沟通、关键人介绍、上门对接等方式对客户进行深度挖掘。针对意向客户，他积极告知为其准备相关手续，他说：“宁愿自己多花点时间，也要确保业务一次办理完毕，让客户不来回折腾，能感受到农商银行的办事效率。”

学习沉淀，总结创新

从接触客户经理工作开始，他就踏上了一条悉心钻研、持续提升的专业研习之路，再忙再累也要挤出时间学习。由于客户来自各行各业，新业务也接踵而来，为了提升自己的工作能力，他抽空就前往信贷业务部找资深同事沟通交流，学习信贷政策及贷款风控知识，并认真总结自己经手的每一笔业务，可为与不可为都做到心中有数。

作为信贷客户经理，他始终保持严谨细致的工作态度，始终恪守法律法规、业务准则和道德底线，做到心中有法，行动有矩，对于经手的每一笔贷款，他都做到了严把贷前调查关，严把贷款发放关，落实有效担保，根据资金周转期确定贷款期限；严把贷后管理关，定期走访客户，了解客户生产经营情况，督促贷款到期归还，对客户负责，对工作尽责。

成绩只能说明过去，并不代表将来。他并没有沾沾自喜，也没有时间原地休息。新的征程已经开始，他将用他亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，奋力拼搏，努力攻坚，用实际行动践行农商人服务三农的担当，为平遥农商银行高质量发展贡献自己的一份力量。（巩劭杰）