5月12日是第113个国际护士节，为了进一步激发血站全体护士爱岗敬业、积极进取的工作热情，同时也向无私奉献的护理工作者们致以节日的问候和崇高的敬意。5月10日下午，临汾市中心血站特邀请临汾红楼酒馆公司总经理、ACIC国际高级礼仪培训师、临汾市礼仪协会秘书长、临汾旅游饭店协会秘书长、管理咨询顾问关建忠老师对全站人员进行系统化礼仪培训，此次培训由临汾市中心血站党支部副书记乔红芳主持。

关建忠老师寓教于学，从仪容仪表、仪态举止对礼仪培训的意义、行为规范等内容进行多维度讲解，运用生动精彩的举例、现场演示互动的方式，详细阐述个人素养和职场礼仪在工作和生活中的应用，以及献血服务中的语言文明、言行举止、微笑服务等，让大家掌握了优质服务与沟通的技巧。

通过对全站职工服务礼仪的强化培训，使服务礼仪规范更加深入人心，展现护理队伍服务的专业、人文和温度。临汾市中心血站将以本次培训为契机，在今后的工作过程中，将不断改进服务质量，用专业的职业素养为无偿献血者们提供温暖和人性化的护理服务。（蒋爱民 卢星宇）