为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，构建和谐健康的金融消费环境，日前，盂县农商银行以“诚实守信、以义取利”为主题，通过合规大讲堂形式开展了“高管讲消保”专项活动。

会上，各业务条线分管负责人结合条线产品和服务客群等特点，围绕金融文化、八项权利、产品服务“三适当”，组织条线部门人员进行专题研讨，大家结合工作实际谈思想、谈认识、谈体会，取得了良好成效。

盂县农商银行党委书记、董事长白宇飞强调，保护消费者权益是银行业发展的社会责任和使命，要积极履行自身职责，聚焦金融消费者基本权利，增强消费者的权益保护意识。加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的普及力度。要聚焦产品、渠道、消费者三者匹配性，严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，围绕防范化解金融风险，提高公众金融安全意识，强化投资者适当性管理和教育宣传。要坚持预防在前、调解优先、运用法治、就地解决，加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。要坚持诚实守信，增强树立行业良好形象的主动意识。推动诚信教育进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，与消费者一道共同营造和谐健康的金融消费环境。

消保工作是银行业务发展和客户信任的重要基础，盂县农商银行相关负责人表示，将全力践行“诚实守信、以义取利”诺言，积极履行社会责任，进一步提升消保工作水平，为客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务。（记者杨世平）

来源：财会信报