为深入贯彻中央金融工作会议部署，落实金融消费者权益保护要求，中国邮政储蓄银行股份有限公司山西省晋中市分行（简称：邮储银行晋中市分行）于10月29日至11月4日组织开展了“重阳节金融知识宣传周”活动，聚焦老年客户金融需求与风险痛点，以多元化举措守护养老资金安全，深化“U心消保”品牌适老属性。

针对老年客户占比高、代办理财频繁的特点，该行重点解读“三适当”核心要求，明确低风险养老金融产品适配标准，杜绝高风险产品违规销售；规范代办理财保险业务流程，强调代办人身份核验、授权委托等关键环节，提醒代办人履行风险告知义务。在风险防范宣传中，志愿者通过情景模拟、真实案例剖析等方式，详解冒充公检法、虚假养老投资、非法代理退保等常见骗局的识别技巧，普及银行卡密码保管、验证码防护等基础安全知识，帮助老年客户筑牢防骗“防火墙”。

此外，该行持续优化适老服务体验，各网点开设爱心窗口、老年专属咨询通道，提供上门服务便利；联合社区举办“家庭消保日”，邀请子女参与代办理财沟通技巧培训，搭建家庭金融安全联动桥梁。通过“线上+线下”“集中宣讲+一对一咨询”的立体化宣传模式，活动累计覆盖老年客户数千人次，有效提升了老年群体金融权益保护意识，彰显了邮储银行“金融为民”的温度与担当。