中秋佳节将至，为深入践行“山银好邻里”理念，切实提升社区居民金融素养与风险防范能力，青年街支行精心策划、双线并行，开展“山银好邻里，服务邻距离”主题社区金融服务活动，将贴心、便捷的金融服务送到居民家门口，让金融温度融入节日温情。

反诈讲座进社区，守护居民“钱袋子”

 支行宣讲团队走进大华社区活动室，开展防范电信网络诈骗专题讲座。工作人员结合近期高发的真实诈骗案例，以通俗易懂的语言，深入浅出地拆解电信诈骗常见套路、识别技巧与防范要点，重点围绕冒充公检法、虚假投资理财、刷单返利、养老诈骗等典型骗局进行详细讲解，提醒居民不轻信陌生来电、不随意泄露银行卡及个人信息、不向陌生账户转账汇款。讲座现场气氛热烈，居民认真聆听、踊跃举手提问，工作人员逐一耐心解答。大家纷纷表示讲座贴近生活、实用性强，学到了很多护钱防骗的实用知识，希望银行能多举办此类活动。

驻点宣传进小区，便民服务“零距离”

  与此同时，工作人员在东古窑小区设置户外驻点宣传台，悬挂宣传横幅，摆放宣传展架，营造浓厚的金融服务氛围。工作人员向来往居民发放金融宣传折页，面对面讲解社保卡办理、存款产品、手机银行使用等便民金融业务，耐心解答群众各类金融疑问。针对老年居民群体，工作人员手把手指导使用手机银行查询余额、缴纳水电费等常用功能，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。此外，工作人员还积极引导居民关注“山银之家”抖音号，方便居民随时获取金融资讯与反诈提示。本次活动现场，“山银之家”抖音号新增关注30余个，成功挖掘意向客户3名。

持续深化社区共建，擦亮“山银好邻里”品牌

此次社区活动拉近了银行与居民之间的距离，切实打通金融宣教“最后一公里”，实现了金融服务与居民需求的精准对接。青年街支行将持续深化社区共建，常态化开展金融知识普及与便民服务，不断创新服务形式、丰富服务内容，践行普惠金融理念，用心做好邻里金融服务，以实际行动诠释“山银好邻里”的责任与担当，让金融服务更有温度、更接地气。

                                            （青年街支行  供稿）