如何将矛盾化解在基层，实现“案结事了人和”？大同市云冈区人民法院立足云冈区实际，积极践行新时代“枫桥经验”，探索出一套将多元解纷深度嵌入基层治理的新模式，努力绘就独具特色的“云冈枫景”，让公平正义更加可感可及。

法官“屏对屏”下沉，矛盾化解在“家门口”

云冈区人民法院坚持党委领导，主动将司法服务融入辖区综治中心建设大局。“我们通过视频连线，法官可以‘屏对屏’实时指导社区调解员处理纠纷，大大提高了调解的专业性和成功率。”该院立案庭负责人介绍。不仅如此，该院还组织民事审判团队与全区27个乡镇街道对接。法官不再是坐堂问案，而是将服务端口前移，与众多社区网格员、人民调解员结成“法治拍档”。在邻里纠纷、小额债务、家庭矛盾等初发阶段，法官团队通过提供精准的法律咨询、开展贴近实际的普法培训、指导规范调解流程等方式，赋能基层调解力量，真正做到矛盾纠纷抓早抓小，既确保司法力量“不缺位”，又不干预基层自治“不越位”，力争将大量潜在的诉讼苗头化解在萌芽状态、解决在群众“家门口”。

实习律师“接力”调解，诉调对接按下“快进键”

为壮大调解力量、提升解纷效能，云冈区人民法院创新性地建立了实习律师参与调解机制。一批充满活力的实习律师经过专业培训后，参与到诉前调解工作中来，为调解员队伍注入新鲜血液和专业力量。一位资深调解员表示，“实习律师的参与，不仅缓解了我们的调解压力，他们扎实的法律功底也提升了调解的权威性和当事人信任度。”在诉调对接环节，该院力求高效流畅。对于当事人同意调解的案件，立案前大力推行案件分流，加大委派调解力度，推动纠纷就地、及时化解。同时，该院也坚持“能调则调、当判则判”的原则，对明确拒绝调解或多次调解无果、当事人坚持要求判决的案件，第一时间转入诉讼程序进行实体审理，确保当事人的诉权及时得到保障。

判后回访“闭环”管理，实现案结事了政通人和

纠纷的处理并非终点。云冈区人民法院构建了判后跟踪回访机制，努力做好“后半篇文章”。“案子判了或者调解成了，不意味着我们的工作就结束了。”一位法官说。法官与调解员紧密协作，在案件审结后，持续开展释法明理工作，消除当事人疑惑；密切关注当事人情绪变化，及时进行疏导化解；跟进裁判文书或调解协议的履行情况，督促义务人主动履行；对于履行确有困难或生活陷入困境的当事人，积极协调政府及社会力量提供帮扶；同时收集反馈信息，主动排查、化解潜在的信访风险点。这种从“源头化解”到“末端解决”的闭环管理链条，致力于彻底化解矛盾隐患，不仅追求法律意义上的“案结”，更力求实质上的“事了”，努力达成修复社会关系、促进社会和谐的“政通人和”目标。

云冈区人民法院通过这一系列举措，正努力将非诉讼纠纷解决机制的效能发挥到最大，使多元解纷成为基层社会治理现代化的一道亮丽“枫”景。